1. Responsable del tractament

Les dades personals recollides a través del web són tractades per REPROBCN S.L. (Repro Barcelona), responsable de gestionar les sol·licituds dels usuaris i proporcionar informació sobre els seus serveis. Contacte:

REFORMES I PROJECTES REPROBCN S.L.

• CIF: B67123364
• Domicili social: C/ Josep Pla 184, 08020 Barcelona, Espanya
• Correu electrónic: info@reprobarcelona.com
• Telèfon: +34 627 011 370
• Lloc web: reprobarcelona.com

2. Finalitat del tractament de les dades

Les dades personals facilitades pels usuaris seran tractades per a les finalitats següents:

Atenció de consultes

Manage and respond to requests for information made through contact forms, email or telephone.

Elaboració de pressupostos

Analitzar les necessitats del client i elaborar pressupostos personalitzats relacionats amb reformes, rehabilitacions, interiorisme, construcció i serveis associats.

Gestió de clients

Gestionar la relació contractual derivada de la contractació de serveis, incloent-hi visites tècniques, planificació, execució d'obres, seguiment de projectes, facturació i atenció postvenda.

Compliment d'obligacions legals

Complir les obligacions legals, fiscals, comptables i administratives derivades de l'activitat empresarial.

Comunicacions comercials

Enviar informació sobre serveis, promocions, novetats o continguts relacionats amb l'activitat de l'empresa quan existeixi consentiment previ o una base legal que ho permeti.

3. Base jurídica del tractament

El tractament de les teves dades es pot fonamentar en les bases legals següents:

• El consentiment exprés de l'interessat.
• L'execució de mesures precontractuals sol·licitades per l'usuari.
• L'execució d'un contracte de prestació de serveis.
• El compliment d'obligacions legals aplicables al responsable.
• L'interès legítim de l'empresa per a la gestió de clients i millora dels serveis.

4. Categories de dades tractades

Podran tractar-se les següents categories de dades:

• Nom i cognoms
• Adreça postal.
• Correu electrónic:
• Número de telèfon.
• Dades relacionades amb l'immoble o projecte objecte de la reforma.
• Informació econòmica necessària per a pressupostos i facturació.
• Qualsevol altra informació facilitada voluntàriament per l'usuari.

No se sol·liciten ni tracten categories especials de dades personals tret que resulti estrictament necessari i existeixi una base legal adequada.

5. Conservació de les dades

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.

Amb caràcter general:

• Sol·licituds d'informació: fins a 12 mesos des de l'última interacció.
• Pressupostos no acceptats: fins a 24 mesos.
• Clients: durant la vigència de la relació contractual i posteriorment durant els terminis exigits per la normativa fiscal, mercantil i administrativa.
• Comunicacions comercials: fins que l'interessat retiri el seu consentiment o opti per donar-se de baixa.

Una vegada finalitzats aquests terminis, les dades seran bloquejades i posteriorment eliminats conforme a la normativa vigent.

6. Destinataris de les dades

Les dades personals no seran venuts ni cedits a tercers, excepte obligació legal o quan resulti necessari per a la prestació dels serveis contractats.

Podran tenir accés a les dades:

• Assessories fiscals, laborals i comptables.
• Entidades financieras.
• Empreses proveïdores de serveis tecnològics.
• Proveïdors d'allotjament web i correu electrònic.
• Administracions públiques quan existeixi obligació legal.

Tots els proveïdors que actuïn com a encarregats del tractament estaran subjectes a les corresponents obligacions contractuals de confidencialitat i protecció de dades.

7. Transferències internacionals

Amb caràcter general no es realitzen transferències internacionals de dades.

En cas d'utilitzar eines tecnològiques els proveïdors de les quals es trobin fora de l'Espai Econòmic Europeu, aquestes transferències es realitzaran amb les garanties adequades exigides pel RGPD.

8. Drets dels interessats

Els usuaris poden exercir els següents drets:

• Dret d'accés.
• Dret de rectificació.
• Dret de supressió.
• Dret d'oposició.
• Dret a la limitació del tractament.
• Dret a la portabilitat de les dades.
• Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment.

Per a exercir aquests drets pot enviar una sol·licitud juntament amb còpia d'un document identificatiu a:

info@reprobarcelona.com

La sol·licitud haurà d'indicar clarament el dret que desitja exercir.

9. Reclamacions davant l'autoritat de control

Si considera que el tractament de les seves dades personals no s'ajusta a la normativa vigent, pot presentar una reclamació davant l'autoritat competent:

Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) (AEPD)

També pot obtenir més informació en: AEPD

AEPD

10. Seguretat de la informació

REFORMES I PROJECTES REPROBCN S.L. adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per a garantir la seguretat, integritat i confidencialitat de les dades personals, evitant la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.

No obstant això, l'usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat en Internet no són absolutament invulnerables.

11. Xarxes socials

L'empresa pot disposar de perfils corporatius en xarxes socials.

El tractament de les dades dels usuaris que interactuin amb aquests perfils es regirà per les polítiques de privacitat de cada plataforma, així com amb aquest escrit la present Política de Privacitat en allò que resulti aplicable.

12. Modificacions de la política de privacitat

REFORMES I PROJECTES REPROBCN S.L. es reserva el dret de modificar la present Política de Privacitat per a adaptar-la a novetats legislatives, criteris jurisprudencials o canvis en l'activitat de l'empresa.

Es recomana als usuaris revisar periòdicament aquesta política per a mantenir-se informats sobre l'ús de cookies en el lloc web.

Última actualització: