POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Table of contents
1. Data Controller
The personal data collected through the website is processed by REPROBCN S.L. (Repro Barcelona), responsible for managing user requests and providing information about services. Contact details:
REFORMES I PROJECTES REPROBCN S.L.
- CIF: B67123364
- Registered address: C/ Josep Pla 184, 08020 Barcelona, Spain
- Email: info@reprobarcelona.com
- Phone: +34 627 011 370
- Website: reprobarcelona.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos
The personal data provided by users will be processed for the following purposes:
Handling inquiries
Manage and respond to requests for information made through contact forms, email or telephone.
Elaboración de presupuestos
Analyze customer needs and develop customized budgets related to reforms, rehabilitations, interior design, construction and associated services.
customer management
Manage the contractual relationship derived from the contracting of services, including technical visits, planning, execution of works, monitoring of projects, billing and post-sale attention.
Compliance with legal obligations
To comply with the legal, tax, accounting and administrative obligations derived from business activity.
Commercial communications
Enviar información sobre servicios, promociones, novedades o contenidos relacionados con la actividad de la empresa cuando exista consentimiento previo o una base legal que lo permita.
3. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en alguna de las siguientes bases legales:
- El consentimiento expreso del interesado.
- La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
- La ejecución de un contrato de prestación de servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
- El interés legítimo de la empresa para la gestión de clientes y mejora de los servicios.
4. Categorías de datos tratados
Podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección postal.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos relacionados con el inmueble o proyecto objeto de la reforma.
- Información económica necesaria para presupuestos y facturación.
- Cualquier otra información facilitada voluntariamente por el usuario.
No se solicitan ni tratan categorías especiales de datos personales salvo que resulte estrictamente necesario y exista una base legal adecuada.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
Con carácter general:
- Solicitudes de información: hasta 12 meses desde la última interacción.
- Presupuestos no aceptados: hasta 24 meses.
- Clientes: durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y administrativa.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento u opte por darse de baja.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados conforme a la normativa vigente.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación de los servicios contratados.
Podrán tener acceso a los datos:
- Asesorías fiscales, laborales y contables.
- Entidades financieras.
- Empresas proveedoras de servicios tecnológicos.
- Proveedores de alojamiento web y correo electrónico.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
Todos los proveedores que actúen como encargados del tratamiento estarán sujetos a las correspondientes obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general no se realizan transferencias internacionales de datos.
En caso de utilizar herramientas tecnológicas cuyos proveedores se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.
8. Derechos de los interesados
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud junto con copia de un documento identificativo a:
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer.
9. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad competente:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
También puede obtener más información en:
10. Seguridad de la información
REFORMES I PROJECTES REPROBCN S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.
Social media
La empresa puede disponer de perfiles corporativos en redes sociales.
El tratamiento de los datos de los usuarios que interactúen con dichos perfiles se regirá por las políticas de privacidad de cada plataforma, así como por la presente Política de Privacidad en aquello que resulte aplicable.
12. Modificaciones de la política de privacidad
REFORMES I PROJECTES REPROBCN S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o cambios en la actividad de la empresa.
Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos los datos personales.
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